Политика конфиденциальности мобильного приложения «Мангалиб»
Дата публикации: 30 июня 2026 года
Версия: 1.1
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Мангалиб» и сайта mangalib.app.
Мобильное приложение «Мангалиб» предназначено для чтения комиксов, манги, манхвы, маньхуа и иного графического контента, а также для использования связанных функций: регистрации аккаунта, ведения библиотеки, истории чтения, комментариев, оценок, подписки, уведомлений, загрузки пользовательского контента и взаимодействия со службой поддержки.
Оператором персональных данных является:
ООО «Мангалиб» / Mangalib LLC
ИНН: 6686153418
ОГРН: 1236600042326624093,
Юридический адрес: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Юбилейная, д. 24, кв. 43
Сайт: https://mangalib.appEmail
Email для обращений пользователей: support@mangalib.app
Email для обращений правообладателей: legal@mangalib.app
Copyright © 2026 Mangalib LLC.
1. Общие положения
1.1. Используя мобильное приложение «Мангалиб» или сайт mangalib.app, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.2. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование приложения и сайта.
1.3. Настоящая Политика применяется к мобильному приложению «Мангалиб», опубликованному или планируемому к публикации в App Store, Google Play, RuStore, а также к сайту mangalib.app.
1.4. Компания обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с требованиями магазинов приложений, в которых распространяется приложение.
1.5. Компания вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте mangalib.app, если иное не указано в новой редакции.
1.6. Пользователю рекомендуется самостоятельно следить за изменениями настоящей Политики. В случае существенных изменений Компания может дополнительно уведомить пользователей через приложение, сайт, email или push-уведомление.
1.7. Настоящая Политика применяется к персональным данным, полученным как до, так и после даты публикации настоящей редакции, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением с пользователем.
2. Термины
Для целей настоящей Политики используются следующие термины:
Приложение — мобильное приложение «Мангалиб», предназначенное для чтения комиксов, манги, манхвы, маньхуа и иного графического контента.
Сайт — сайт Компании, расположенный по адресу https://mangalib.app.
Компания — ООО «Мангалиб» / Mangalib LLC.
Оператор — ООО «Мангалиб», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение или Сайт любым способом.
Зарегистрированный пользователь — пользователь, создавший аккаунт в Приложении путем указания электронной почты, никнейма и пароля.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному пользователю.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных.
Никнейм — имя пользователя, которое пользователь указывает при регистрации или изменяет в профиле.
Пользовательский контент — материалы, размещаемые или загружаемые пользователями в Приложении, включая комментарии, рецензии, оценки, аватары, жалобы, обращения, изображения, комиксы, мангу, манхву, маньхуа и иные материалы, если такая функция доступна.
Cookies — небольшие файлы данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при использовании Сайта и могут содержать сведения о браузере, устройстве, сессии или пользовательских настройках.
Иные термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, пользовательским соглашением и иными документами Компании.
3. Категории субъектов персональных данных
Компания может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
3.1. Пользователей, использующих Приложение или Сайт без регистрации.
3.2. Зарегистрированных пользователей.
3.3. Пользователей, оформивших подписку.
3.4. Пользователей, размещающих комментарии, рецензии, оценки, жалобы или иной пользовательский контент.
3.5. Пользователей, обращающихся в службу поддержки.
3.6. Правообладателей и их представителей, направляющих обращения по вопросам нарушения авторских или смежных прав.
3.7. Иных лиц, чьи данные могут быть предоставлены Компании пользователями или третьими лицами в рамках обращений, жалоб, споров или исполнения требований закона.
4. Какие данные мы собираем
Компания может обрабатывать следующие категории данных пользователей.
4.1. Данные аккаунта
При регистрации и использовании аккаунта пользователь может предоставить:
адрес электронной почты;
никнейм;
пароль;
публичное имя;
биографию профиля;
аватар.
Пароль пользователя хранится в защищенном виде. Компания не хранит пароль в открытом виде.
4.2. Данные для подтверждения email и восстановления доступа
Для подтверждения адреса электронной почты и восстановления пароля Компания может обрабатывать:
адрес электронной почты;
одноразовый код подтверждения;
дату и время запроса кода;
техническую информацию, связанную с запросом.
4.3. Данные об использовании приложения
При использовании приложения Компания может обрабатывать:
историю чтения;
добавленные в библиотеку тайтлы;
избранное и закладки;
лайки;
оценки;
комментарии;
рецензии;
поисковые запросы внутри приложения;
данные о просмотренных главах и прогрессе чтения;
сведения о рекомендациях и взаимодействии с рекомендательными блоками;
данные о жалобах на контент или пользователей.
4.4. Пользовательский контент
Пользователи могут загружать или размещать в приложении пользовательский контент, включая:
аватар;
комментарии;
рецензии;
оценки;
жалобы;
обращения в поддержку;
файлы, изображения или скриншоты, направленные в поддержку;
комиксы, мангу, манхву, маньхуа и иной контент, загружаемый пользователями, если такая функция доступна.
Пользователь несет ответственность за содержание материалов, которые он размещает или загружает в приложении.
4.5. Данные о подписке и оплате
При оформлении подписки Компания может обрабатывать:
сведения о выбранном тарифе;
факт оплаты;
дату и время оплаты;
статус подписки;
срок действия подписки;
идентификатор платежа или транзакции;
техническую информацию, необходимую для проверки оплаты.
На дату публикации настоящей Политики в приложении используются следующие тарифы:
1 месяц — 99 рублей;
6 месяцев — 499 рублей;
12 месяцев — 949 рублей.
Оплата может осуществляться через платежные инструменты сайта, платежного партнера ЮKassa, а также через платежные механизмы магазинов приложений, если они применяются для соответствующей платформы.
Компания не обрабатывает и не хранит полные данные банковских карт пользователей. Обработка платежных данных осуществляется платежными партнерами и/или соответствующими магазинами приложений.
4.6. Технические данные
При использовании приложения и сайта Компания может автоматически получать технические данные, включая:
IP-адрес;
сведения об устройстве;
идентификатор устройства;
операционную систему;
версию приложения;
дату и время использования приложения;
сведения об ошибках и сбоях;
push-токен устройства;
технические журналы работы приложения и сервера.
Эти данные используются для обеспечения работы приложения, безопасности, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и улучшения качества сервиса.
4.7. Данные обращений в поддержку
При обращении в службу поддержки Компания может обрабатывать:
email пользователя;
никнейм;
текст обращения;
приложенные файлы и скриншоты;
сведения об аккаунте;
историю переписки со службой поддержки;
технические данные, необходимые для решения проблемы.
4.8. Данные обращений правообладателей
При направлении обращений на адрес legal@mangalib.app Компания может обрабатывать:
имя или наименование заявителя;
контактные данные;
сведения о правообладателе;
документы или иные подтверждения прав;
ссылки на спорный контент;
текст обращения;
иные сведения, необходимые для рассмотрения жалобы.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем совершения активного действия, включая регистрацию, использование приложения, направление обращения, загрузку контента, проставление отметки согласия или иное действие в интерфейсе Приложения или Сайта.
5.2. Необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора с пользователем, включая пользовательское соглашение, предоставление доступа к приложению, аккаунту, подписке, библиотеке, истории чтения и иным функциям.
5.3. Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Необходимость осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
5.5. Необходимость обработки данных для рассмотрения обращений, жалоб, претензий, споров, защиты прав Компании, пользователей, правообладателей и иных третьих лиц.
5.6. Необходимость обработки технических данных для обеспечения безопасности приложения, предотвращения мошенничества, спама, злоупотреблений, несанкционированного доступа и иных нарушений.
6. Регистрация и использование без регистрации
6.1. Пользователь может использовать приложение без регистрации в течение 1 суток с момента первого использования.
6.2. В режиме без регистрации функциональность приложения ограничена. В частности, пользователь не может сохранять комиксы в библиотеку.
6.3. После истечения указанного периода пользователю необходимо зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт.
6.4. После регистрации пользователь может читать контент без подписки в течение 30 дней. После окончания указанного периода для дальнейшего использования приложения может потребоваться оформление подписки.
6.5. Компания исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения при регистрации, использовании приложения, оформлении подписки, направлении обращений и подтверждении возраста для доступа к материалам с возрастными ограничениями.
6.6. Компания не обязана самостоятельно проверять достоверность всех сведений, предоставленных пользователем, но вправе запросить подтверждение данных в случаях, необходимых для защиты аккаунта, исполнения закона, рассмотрения жалобы, предотвращения злоупотреблений или защиты прав третьих лиц.
7. Цели обработки персональных данных
Компания обрабатывает данные пользователей для следующих целей:
создание и обслуживание аккаунта пользователя;
подтверждение адреса электронной почты;
восстановление доступа к аккаунту;
предоставление доступа к приложению и его функциям;
сохранение библиотеки, избранного, закладок и истории чтения;
отображение комментариев, лайков, оценок и рецензий;
формирование рекомендаций на основе истории чтения и активности пользователя;
предоставление подписки и проверка оплаты;
направление push-уведомлений;
обработка обращений в службу поддержки;
рассмотрение жалоб пользователей и правообладателей;
модерация пользовательского контента;
обеспечение безопасности приложения;
предотвращение мошенничества, спама, злоупотреблений и нарушений правил;
диагностика технических ошибок;
улучшение работы приложения и сайта;
исполнение требований закона и запросов уполномоченных органов;
защита прав и законных интересов Компании, пользователей, правообладателей и иных третьих лиц.
8. Push-уведомления
8.1. Приложение может направлять пользователям push-уведомления.
8.2. Push-уведомления могут использоваться для информирования пользователя:
о выходе новых глав;
о комментариях и ответах на комментарии пользователя;
о лайках на комментариях или рецензиях;
об ответах службы поддержки;
о важных изменениях в работе приложения;
о системных уведомлениях, связанных с аккаунтом или подпиской.
8.3. Пользователь может отключить push-уведомления в настройках аккаунта или в настройках операционной системы устройства.
9. Комментарии, рецензии, лайки и публичная информация
9.1. Некоторые действия пользователя в приложении могут быть публичными или доступными другим пользователям.
9.2. К такой информации могут относиться:
никнейм;
публичное имя;
аватар;
биография профиля;
комментарии;
рецензии;
оценки;
лайки;
загруженный пользователем контент, если он опубликован в приложении.
9.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за информацию, которую размещает публично.
9.4. Размещая публичную информацию, пользователь понимает, что она может быть доступна другим пользователям Приложения.
9.5. Компания вправе модерировать, скрывать, блокировать или удалять пользовательский контент, если он нарушает правила приложения, права третьих лиц, законодательство, пользовательское соглашение или иные документы Компании.
9.6. Пользователь вправе обратиться в Компанию с требованием прекратить распространение, предоставление или доступ к своим персональным данным, ранее разрешенным им для распространения, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Возрастные ограничения
10.1. Приложение имеет возрастное ограничение 12+.
10.2. Отдельные материалы в приложении могут иметь возрастные ограничения 16+ или 18+.
10.3. Контент с возрастными ограничениями 16+ или 18+ может отображаться с блюром или иным ограничением до подтверждения пользователем соответствующего возраста.
10.4. Пользователь обязуется соблюдать возрастные ограничения, указанные в приложении.
10.5. Компания исходит из того, что пользователь указывает достоверные сведения при подтверждении возраста.
10.6. Если Компания узнает, что пользователь предоставил недостоверные сведения о возрасте или получил доступ к контенту, не предназначенному для его возраста, Компания вправе ограничить доступ к такому контенту или аккаунту.
11. Рекомендации и персонализация
11.1. Приложение может использовать историю чтения, избранное, оценки, лайки, поисковые запросы и иные действия пользователя для формирования рекомендаций.
11.2. Рекомендации используются для подбора контента, который может быть интересен пользователю.
11.3. Компания не использует такие данные для показа рекламных объявлений, поскольку на дату публикации настоящей Политики реклама в приложении отсутствует.
12. Реклама, аналитика и сторонние SDK
12.1. На дату публикации настоящей Политики в приложении отсутствует реклама.
12.2. На дату публикации настоящей Политики Компания не использует сторонние SDK рекламной аналитики, рекламной персонализации или сторонние аналитические SDK.
12.3. В будущем Компания может подключить сервисы аналитики, диагностики ошибок, crash-reporting, push-уведомлений или иные технические сервисы. В случае существенного изменения состава обрабатываемых данных Компания обновит настоящую Политику.
12.4. Если в будущем в приложении появится реклама, персонализированная реклама или сторонние аналитические SDK, Компания обновит настоящую Политику и, при необходимости, запросит у пользователя согласие в предусмотренных законом случаях.
13. Платежи и подписка
13.1. Для доступа к отдельным функциям приложения может потребоваться оформление платной подписки.
13.2. Оплата может осуществляться через сайт Компании, платежного партнера ЮKassa, а также через платежные механизмы магазинов приложений, если они применяются на соответствующей платформе.
13.3. При оплате Компания может получать сведения, необходимые для подтверждения факта оплаты и предоставления доступа к подписке.
13.4. Компания не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.
13.5. Платежные данные обрабатываются соответствующим платежным партнером или магазином приложений в соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
13.6. Отдельные сведения о платежах и подписках могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта оказания услуг, обработки возвратов, разрешения споров, бухгалтерского и налогового учета, а также исполнения требований законодательства.
14. Передача данных третьим лицам
14.1. Компания не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
14.2. Компания может передавать данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы приложения, исполнения договора с пользователем, соблюдения закона или защиты прав Компании и пользователей.
14.3. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:
хостинг-провайдеру;
платежным партнерам;
магазинам приложений;
поставщикам технической инфраструктуры;
службе поддержки;
уполномоченным государственным органам при наличии законного основания;
правообладателям или их представителям в объеме, необходимом для рассмотрения спора, жалобы или претензии.
14.4. Если Компания поручает обработку персональных данных третьему лицу, такое лицо обязуется соблюдать конфиденциальность, принимать необходимые меры защиты данных и обрабатывать данные только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
14.5. Ответственность перед пользователем за действия лица, которому Компания поручила обработку персональных данных, несет Компания, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.6. Доступ представителей уполномоченных государственных органов к персональным данным предоставляется только в случаях, объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
14.7. Хранение backend, базы данных и S3-хранилища осуществляется на территории Российской Федерации с использованием инфраструктуры ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД».
Сведения о хостинг-провайдере:
Общество с ограниченной ответственностью «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»Юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, м. р-н Верхнеуслонский, г. п. Город Иннополис, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605
ИНН: 7810945525
ОГРН: 1227800052215
14.8. Не считается нарушением конфиденциальности раскрытие информации, которая стала общедоступной не по вине Компании, была получена Компанией из общедоступных источников либо подлежит раскрытию в силу требований законодательства Российской Федерации.
15. Хранение данных в Российской Федерации и трансграничная передача
15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. На дату публикации настоящей Политики Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей.
15.3. Данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации.
15.4. Если в будущем Компания начнет использовать сервисы, предполагающие передачу данных за пределы Российской Федерации, настоящая Политика будет обновлена, а необходимые действия, предусмотренные законодательством, будут выполнены.
16. Хранение и защита данных
16.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
16.2. К таким мерам могут относиться:
хранение паролей в защищенном виде;
ограничение доступа к данным;
использование серверной инфраструктуры на территории Российской Федерации;
резервное копирование;
ведение технических журналов;
контроль доступа сотрудников и подрядчиков;
модерация пользовательского контента;
меры по предотвращению спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
внутренний контроль обработки персональных данных;
выявление фактов несанкционированного доступа;
принятие мер по устранению последствий нарушений;
ознакомление работников и подрядчиков, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями конфиденциальности и защиты данных.
16.3. Компания обязывает лиц, допущенных к обработке персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без надлежащих правовых оснований, если иное не предусмотрено законом.
16.4. Компания принимает меры для защиты информации, предоставляемой пользователем при использовании Приложения и Сайта, включая персональные данные, обращения в поддержку, сведения об аккаунте, подписке, пользовательской активности и технические данные.
16.5. Компания вправе использовать обезличенные и агрегированные данные об использовании Приложения и Сайта для анализа работы сервиса, подготовки внутренней статистики, улучшения интерфейса, рекомендаций, качества контента и технической стабильности Приложения. Такие данные не позволяют прямо идентифицировать конкретного пользователя.
16.6. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не может быть абсолютно безопасным. Компания стремится использовать разумные и достаточные меры защиты данных.
17. Сроки хранения данных
17.1. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования пользователем приложения и существования аккаунта.
17.2. Данные о подписках и платежах могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, разрешения споров, возвратов, бухгалтерского и налогового учета, подтверждения факта оказания услуг и соблюдения требований закона.
17.3. Комментарии, рецензии, оценки и иной пользовательский контент могут храниться до их удаления пользователем, Компанией или до удаления аккаунта, если иное не требуется для соблюдения закона или защиты прав Компании и третьих лиц.
17.4. Технические журналы могут храниться в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений.
17.5. Обращения в поддержку и обращения правообладателей могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, разрешения спора и защиты прав Компании.
17.6. После удаления аккаунта отдельные данные могут храниться в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации, если это необходимо для защиты прав и законных интересов Компании, разрешения споров, подтверждения факта оказания услуг, обработки платежей, возвратов, жалоб, претензий, обращений правообладателей или исполнения требований закона.
17.7. После удаления аккаунта иная обработка данных, не связанная с хранением в указанных выше целях, не осуществляется, если у Компании отсутствуют иные правовые основания для обработки.
17.8. По истечении применимого срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.
18. Удаление аккаунта и данных
18.1. Пользователь вправе запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных.
18.2. Удаление аккаунта может быть инициировано:
через настройки аккаунта в приложении, если такая функция доступна;
через страницу https://mangalib.app/delete-account;
путем обращения на email support@mangalib.app.
18.3. При запросе удаления аккаунта Компания может попросить пользователя подтвердить владение аккаунтом, например через адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
18.4. После подтверждения запроса Компания удалит, заблокирует или обезличит персональные данные пользователя в срок до 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется по закону, для исполнения обязательств, разрешения споров, обработки платежей, предотвращения мошенничества или защиты прав Компании и третьих лиц.
18.5. Удаление аккаунта может быть временно недоступно или отложено, если у пользователя или Компании имеются неисполненные обязательства, активная подписка, спор, задолженность, открытое обращение, жалоба, подозрение в нарушении правил приложения, подозрение в мошеннических или иных противоправных действиях, а также в иных случаях, когда дальнейшее хранение данных необходимо по закону или для защиты прав Компании и третьих лиц.
18.6. После удаления аккаунта пользователь может потерять доступ:
к профилю;
к библиотеке;
к истории чтения;
к избранному;
к комментариям;
к рецензиям;
к подписке и связанным с ней функциям, если иное не предусмотрено правилами платежной платформы.
18.7. Некоторые данные могут быть сохранены в обезличенном виде для статистики, безопасности и улучшения приложения.
19. Прекращение обработки, блокирование и уничтожение данных
19.1. Компания прекращает обработку персональных данных в случаях:
достижения целей обработки персональных данных;
истечения срока хранения данных;
отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
получения законного требования пользователя о прекращении обработки;
прекращения правовых оснований обработки;
ликвидации Компании;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
19.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Компания осуществляет блокирование таких данных с момента обращения пользователя, его представителя или уполномоченного органа на период проверки.
19.3. В случае выявления неточных персональных данных Компания осуществляет блокирование соответствующих данных на период проверки, если такое блокирование не нарушает права и законные интересы пользователя или третьих лиц.
19.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Компания уточняет данные в течение 7 рабочих дней со дня предоставления необходимых сведений и снимает блокирование данных.
19.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Компания прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором, законом или иным правовым основанием.
19.6. В случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных Компания прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и если у Компании отсутствуют иные законные основания для обработки.
19.7. В случае обращения пользователя с требованием о прекращении обработки персональных данных Компания прекращает обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения требования, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на законных основаниях.
19.8. Срок, указанный в пункте 19.7 настоящей Политики, может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления.
19.9. Если уничтожение персональных данных невозможно в установленный срок, Компания осуществляет блокирование таких данных и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.
20. Права пользователя
Пользователь вправе:
20.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
20.2. Требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
20.3. Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или обрабатываются с нарушением закона.
20.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.
20.5. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
20.6. Отказаться от push-уведомлений.
20.7. Изменить данные профиля.
20.8. Удалить аккаунт или направить запрос на удаление аккаунта.
20.9. Обратиться в Компанию по вопросам обработки персональных данных.
20.10. Обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, то есть Роскомнадзор, или в судебном порядке, если пользователь считает, что Компания нарушает его права и свободы при обработке персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу: support@mangalib.app.
21. Порядок направления запросов
21.1. Запрос пользователя должен позволять Компании идентифицировать пользователя и подтвердить его связь с соответствующим аккаунтом.
21.2. Компания вправе запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности заявителя, защиты аккаунта от несанкционированного доступа, предотвращения мошенничества или исполнения требований закона.
21.3. Запрос может быть направлен на email support@mangalib.app.
21.4. Если запрос направляется представителем пользователя, Компания вправе запросить документ, подтверждающий полномочия представителя.
21.5. Официальный письменный запрос должен содержать сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и подтвердить его право на получение информации.
21.6. Компания рассматривает обращения и жалобы пользователей, расследует возможные нарушения и принимает необходимые меры для их устранения и урегулирования спорных ситуаций в досудебном порядке.
21.7. Направляя обращение через форму обратной связи, email или иной канал связи, пользователь подтверждает согласие на обработку предоставленных им данных в целях рассмотрения такого обращения и направления ответа.
22. Cookies
22.1. Сайт mangalib.app может использовать cookies и аналогичные технологии.
22.2. Cookies могут использоваться для следующих целей:
обеспечения работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
авторизации пользователя;
обеспечения безопасности;
корректного отображения интерфейса;
улучшения пользовательского опыта.
22.3. На дату публикации настоящей Политики Компания не использует cookies для рекламной персонализации, если иное прямо не указано в интерфейсе сайта.
22.4. В будущем Компания может использовать аналитические cookies для оценки работы сайта и улучшения интерфейса. В случае существенного изменения способов использования cookies настоящая Политика будет обновлена.
22.5. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Полное отключение cookies может привести к ограничению функциональности сайта.
23. Обращения правообладателей
23.1. Если правообладатель считает, что в приложении размещен контент с нарушением его прав, он может направить обращение на адрес: legal@mangalib.app.
23.2. Для рассмотрения обращения правообладателю или его представителю рекомендуется предоставить:
ФИО или наименование правообладателя;
контактный email;
сведения об объекте авторского права;
ссылку на спорный контент в приложении или на сайте;
описание предполагаемого нарушения;
документы или иные подтверждения наличия прав;
доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия представителя, если обращение направляет представитель;
подтверждение достоверности предоставленной информации.
23.3. Компания вправе запросить дополнительные сведения, если предоставленной информации недостаточно для рассмотрения обращения.
23.4. В случае подтверждения нарушения Компания вправе удалить или ограничить доступ к спорному контенту.
24. Сторонние сайты и сервисы
24.1. Приложение и сайт могут содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы.
24.2. Компания не контролирует такие сайты и сервисы и не несет ответственности за их политику конфиденциальности, содержание или действия.
24.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с правилами и политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.
25. Изменение Политики конфиденциальности
25.1. Компания вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
25.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте mangalib.app, если иное не указано в новой редакции.
25.3. В случае существенных изменений Компания может уведомить пользователей через приложение, сайт, email или push-уведомление.
25.4. Продолжение использования приложения после изменения Политики означает согласие пользователя с новой редакцией, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
26. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
ООО «Мангалиб» / Mangalib LLC
Email: support@mangalib.app
Сайт: https://mangalib.app
Юридический адрес: 624093, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Юбилейная, д. 24, кв. 43
По вопросам нарушения авторских и смежных прав:legal@mangalib.app
Версия: 1.1
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Мангалиб» и сайта mangalib.app.
Мобильное приложение «Мангалиб» предназначено для чтения комиксов, манги, манхвы, маньхуа и иного графического контента, а также для использования связанных функций: регистрации аккаунта, ведения библиотеки, истории чтения, комментариев, оценок, подписки, уведомлений, загрузки пользовательского контента и взаимодействия со службой поддержки.
Оператором персональных данных является:
ООО «Мангалиб» / Mangalib LLC
ИНН: 6686153418
ОГРН: 1236600042326624093,
Юридический адрес: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Юбилейная, д. 24, кв. 43
Сайт: https://mangalib.appEmail
Email для обращений пользователей: support@mangalib.app
Email для обращений правообладателей: legal@mangalib.app
Copyright © 2026 Mangalib LLC.
1. Общие положения
1.1. Используя мобильное приложение «Мангалиб» или сайт mangalib.app, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.2. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование приложения и сайта.
1.3. Настоящая Политика применяется к мобильному приложению «Мангалиб», опубликованному или планируемому к публикации в App Store, Google Play, RuStore, а также к сайту mangalib.app.
1.4. Компания обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с требованиями магазинов приложений, в которых распространяется приложение.
1.5. Компания вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте mangalib.app, если иное не указано в новой редакции.
1.6. Пользователю рекомендуется самостоятельно следить за изменениями настоящей Политики. В случае существенных изменений Компания может дополнительно уведомить пользователей через приложение, сайт, email или push-уведомление.
1.7. Настоящая Политика применяется к персональным данным, полученным как до, так и после даты публикации настоящей редакции, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением с пользователем.
2. Термины
Для целей настоящей Политики используются следующие термины:
Приложение — мобильное приложение «Мангалиб», предназначенное для чтения комиксов, манги, манхвы, маньхуа и иного графического контента.
Сайт — сайт Компании, расположенный по адресу https://mangalib.app.
Компания — ООО «Мангалиб» / Mangalib LLC.
Оператор — ООО «Мангалиб», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение или Сайт любым способом.
Зарегистрированный пользователь — пользователь, создавший аккаунт в Приложении путем указания электронной почты, никнейма и пароля.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному пользователю.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных.
Никнейм — имя пользователя, которое пользователь указывает при регистрации или изменяет в профиле.
Пользовательский контент — материалы, размещаемые или загружаемые пользователями в Приложении, включая комментарии, рецензии, оценки, аватары, жалобы, обращения, изображения, комиксы, мангу, манхву, маньхуа и иные материалы, если такая функция доступна.
Cookies — небольшие файлы данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при использовании Сайта и могут содержать сведения о браузере, устройстве, сессии или пользовательских настройках.
Иные термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, пользовательским соглашением и иными документами Компании.
3. Категории субъектов персональных данных
Компания может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
3.1. Пользователей, использующих Приложение или Сайт без регистрации.
3.2. Зарегистрированных пользователей.
3.3. Пользователей, оформивших подписку.
3.4. Пользователей, размещающих комментарии, рецензии, оценки, жалобы или иной пользовательский контент.
3.5. Пользователей, обращающихся в службу поддержки.
3.6. Правообладателей и их представителей, направляющих обращения по вопросам нарушения авторских или смежных прав.
3.7. Иных лиц, чьи данные могут быть предоставлены Компании пользователями или третьими лицами в рамках обращений, жалоб, споров или исполнения требований закона.
4. Какие данные мы собираем
Компания может обрабатывать следующие категории данных пользователей.
4.1. Данные аккаунта
При регистрации и использовании аккаунта пользователь может предоставить:
адрес электронной почты;
никнейм;
пароль;
публичное имя;
биографию профиля;
аватар.
Пароль пользователя хранится в защищенном виде. Компания не хранит пароль в открытом виде.
4.2. Данные для подтверждения email и восстановления доступа
Для подтверждения адреса электронной почты и восстановления пароля Компания может обрабатывать:
адрес электронной почты;
одноразовый код подтверждения;
дату и время запроса кода;
техническую информацию, связанную с запросом.
4.3. Данные об использовании приложения
При использовании приложения Компания может обрабатывать:
историю чтения;
добавленные в библиотеку тайтлы;
избранное и закладки;
лайки;
оценки;
комментарии;
рецензии;
поисковые запросы внутри приложения;
данные о просмотренных главах и прогрессе чтения;
сведения о рекомендациях и взаимодействии с рекомендательными блоками;
данные о жалобах на контент или пользователей.
4.4. Пользовательский контент
Пользователи могут загружать или размещать в приложении пользовательский контент, включая:
аватар;
комментарии;
рецензии;
оценки;
жалобы;
обращения в поддержку;
файлы, изображения или скриншоты, направленные в поддержку;
комиксы, мангу, манхву, маньхуа и иной контент, загружаемый пользователями, если такая функция доступна.
Пользователь несет ответственность за содержание материалов, которые он размещает или загружает в приложении.
4.5. Данные о подписке и оплате
При оформлении подписки Компания может обрабатывать:
сведения о выбранном тарифе;
факт оплаты;
дату и время оплаты;
статус подписки;
срок действия подписки;
идентификатор платежа или транзакции;
техническую информацию, необходимую для проверки оплаты.
На дату публикации настоящей Политики в приложении используются следующие тарифы:
1 месяц — 99 рублей;
6 месяцев — 499 рублей;
12 месяцев — 949 рублей.
Оплата может осуществляться через платежные инструменты сайта, платежного партнера ЮKassa, а также через платежные механизмы магазинов приложений, если они применяются для соответствующей платформы.
Компания не обрабатывает и не хранит полные данные банковских карт пользователей. Обработка платежных данных осуществляется платежными партнерами и/или соответствующими магазинами приложений.
4.6. Технические данные
При использовании приложения и сайта Компания может автоматически получать технические данные, включая:
IP-адрес;
сведения об устройстве;
идентификатор устройства;
операционную систему;
версию приложения;
дату и время использования приложения;
сведения об ошибках и сбоях;
push-токен устройства;
технические журналы работы приложения и сервера.
Эти данные используются для обеспечения работы приложения, безопасности, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и улучшения качества сервиса.
4.7. Данные обращений в поддержку
При обращении в службу поддержки Компания может обрабатывать:
email пользователя;
никнейм;
текст обращения;
приложенные файлы и скриншоты;
сведения об аккаунте;
историю переписки со службой поддержки;
технические данные, необходимые для решения проблемы.
4.8. Данные обращений правообладателей
При направлении обращений на адрес legal@mangalib.app Компания может обрабатывать:
имя или наименование заявителя;
контактные данные;
сведения о правообладателе;
документы или иные подтверждения прав;
ссылки на спорный контент;
текст обращения;
иные сведения, необходимые для рассмотрения жалобы.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем совершения активного действия, включая регистрацию, использование приложения, направление обращения, загрузку контента, проставление отметки согласия или иное действие в интерфейсе Приложения или Сайта.
5.2. Необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора с пользователем, включая пользовательское соглашение, предоставление доступа к приложению, аккаунту, подписке, библиотеке, истории чтения и иным функциям.
5.3. Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Необходимость осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
5.5. Необходимость обработки данных для рассмотрения обращений, жалоб, претензий, споров, защиты прав Компании, пользователей, правообладателей и иных третьих лиц.
5.6. Необходимость обработки технических данных для обеспечения безопасности приложения, предотвращения мошенничества, спама, злоупотреблений, несанкционированного доступа и иных нарушений.
6. Регистрация и использование без регистрации
6.1. Пользователь может использовать приложение без регистрации в течение 1 суток с момента первого использования.
6.2. В режиме без регистрации функциональность приложения ограничена. В частности, пользователь не может сохранять комиксы в библиотеку.
6.3. После истечения указанного периода пользователю необходимо зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт.
6.4. После регистрации пользователь может читать контент без подписки в течение 30 дней. После окончания указанного периода для дальнейшего использования приложения может потребоваться оформление подписки.
6.5. Компания исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения при регистрации, использовании приложения, оформлении подписки, направлении обращений и подтверждении возраста для доступа к материалам с возрастными ограничениями.
6.6. Компания не обязана самостоятельно проверять достоверность всех сведений, предоставленных пользователем, но вправе запросить подтверждение данных в случаях, необходимых для защиты аккаунта, исполнения закона, рассмотрения жалобы, предотвращения злоупотреблений или защиты прав третьих лиц.
7. Цели обработки персональных данных
Компания обрабатывает данные пользователей для следующих целей:
создание и обслуживание аккаунта пользователя;
подтверждение адреса электронной почты;
восстановление доступа к аккаунту;
предоставление доступа к приложению и его функциям;
сохранение библиотеки, избранного, закладок и истории чтения;
отображение комментариев, лайков, оценок и рецензий;
формирование рекомендаций на основе истории чтения и активности пользователя;
предоставление подписки и проверка оплаты;
направление push-уведомлений;
обработка обращений в службу поддержки;
рассмотрение жалоб пользователей и правообладателей;
модерация пользовательского контента;
обеспечение безопасности приложения;
предотвращение мошенничества, спама, злоупотреблений и нарушений правил;
диагностика технических ошибок;
улучшение работы приложения и сайта;
исполнение требований закона и запросов уполномоченных органов;
защита прав и законных интересов Компании, пользователей, правообладателей и иных третьих лиц.
8. Push-уведомления
8.1. Приложение может направлять пользователям push-уведомления.
8.2. Push-уведомления могут использоваться для информирования пользователя:
о выходе новых глав;
о комментариях и ответах на комментарии пользователя;
о лайках на комментариях или рецензиях;
об ответах службы поддержки;
о важных изменениях в работе приложения;
о системных уведомлениях, связанных с аккаунтом или подпиской.
8.3. Пользователь может отключить push-уведомления в настройках аккаунта или в настройках операционной системы устройства.
9. Комментарии, рецензии, лайки и публичная информация
9.1. Некоторые действия пользователя в приложении могут быть публичными или доступными другим пользователям.
9.2. К такой информации могут относиться:
никнейм;
публичное имя;
аватар;
биография профиля;
комментарии;
рецензии;
оценки;
лайки;
загруженный пользователем контент, если он опубликован в приложении.
9.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за информацию, которую размещает публично.
9.4. Размещая публичную информацию, пользователь понимает, что она может быть доступна другим пользователям Приложения.
9.5. Компания вправе модерировать, скрывать, блокировать или удалять пользовательский контент, если он нарушает правила приложения, права третьих лиц, законодательство, пользовательское соглашение или иные документы Компании.
9.6. Пользователь вправе обратиться в Компанию с требованием прекратить распространение, предоставление или доступ к своим персональным данным, ранее разрешенным им для распространения, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Возрастные ограничения
10.1. Приложение имеет возрастное ограничение 12+.
10.2. Отдельные материалы в приложении могут иметь возрастные ограничения 16+ или 18+.
10.3. Контент с возрастными ограничениями 16+ или 18+ может отображаться с блюром или иным ограничением до подтверждения пользователем соответствующего возраста.
10.4. Пользователь обязуется соблюдать возрастные ограничения, указанные в приложении.
10.5. Компания исходит из того, что пользователь указывает достоверные сведения при подтверждении возраста.
10.6. Если Компания узнает, что пользователь предоставил недостоверные сведения о возрасте или получил доступ к контенту, не предназначенному для его возраста, Компания вправе ограничить доступ к такому контенту или аккаунту.
11. Рекомендации и персонализация
11.1. Приложение может использовать историю чтения, избранное, оценки, лайки, поисковые запросы и иные действия пользователя для формирования рекомендаций.
11.2. Рекомендации используются для подбора контента, который может быть интересен пользователю.
11.3. Компания не использует такие данные для показа рекламных объявлений, поскольку на дату публикации настоящей Политики реклама в приложении отсутствует.
12. Реклама, аналитика и сторонние SDK
12.1. На дату публикации настоящей Политики в приложении отсутствует реклама.
12.2. На дату публикации настоящей Политики Компания не использует сторонние SDK рекламной аналитики, рекламной персонализации или сторонние аналитические SDK.
12.3. В будущем Компания может подключить сервисы аналитики, диагностики ошибок, crash-reporting, push-уведомлений или иные технические сервисы. В случае существенного изменения состава обрабатываемых данных Компания обновит настоящую Политику.
12.4. Если в будущем в приложении появится реклама, персонализированная реклама или сторонние аналитические SDK, Компания обновит настоящую Политику и, при необходимости, запросит у пользователя согласие в предусмотренных законом случаях.
13. Платежи и подписка
13.1. Для доступа к отдельным функциям приложения может потребоваться оформление платной подписки.
13.2. Оплата может осуществляться через сайт Компании, платежного партнера ЮKassa, а также через платежные механизмы магазинов приложений, если они применяются на соответствующей платформе.
13.3. При оплате Компания может получать сведения, необходимые для подтверждения факта оплаты и предоставления доступа к подписке.
13.4. Компания не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.
13.5. Платежные данные обрабатываются соответствующим платежным партнером или магазином приложений в соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
13.6. Отдельные сведения о платежах и подписках могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта оказания услуг, обработки возвратов, разрешения споров, бухгалтерского и налогового учета, а также исполнения требований законодательства.
14. Передача данных третьим лицам
14.1. Компания не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
14.2. Компания может передавать данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы приложения, исполнения договора с пользователем, соблюдения закона или защиты прав Компании и пользователей.
14.3. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:
хостинг-провайдеру;
платежным партнерам;
магазинам приложений;
поставщикам технической инфраструктуры;
службе поддержки;
уполномоченным государственным органам при наличии законного основания;
правообладателям или их представителям в объеме, необходимом для рассмотрения спора, жалобы или претензии.
14.4. Если Компания поручает обработку персональных данных третьему лицу, такое лицо обязуется соблюдать конфиденциальность, принимать необходимые меры защиты данных и обрабатывать данные только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
14.5. Ответственность перед пользователем за действия лица, которому Компания поручила обработку персональных данных, несет Компания, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.6. Доступ представителей уполномоченных государственных органов к персональным данным предоставляется только в случаях, объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
14.7. Хранение backend, базы данных и S3-хранилища осуществляется на территории Российской Федерации с использованием инфраструктуры ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД».
Сведения о хостинг-провайдере:
Общество с ограниченной ответственностью «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»Юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, м. р-н Верхнеуслонский, г. п. Город Иннополис, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605
ИНН: 7810945525
ОГРН: 1227800052215
14.8. Не считается нарушением конфиденциальности раскрытие информации, которая стала общедоступной не по вине Компании, была получена Компанией из общедоступных источников либо подлежит раскрытию в силу требований законодательства Российской Федерации.
15. Хранение данных в Российской Федерации и трансграничная передача
15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. На дату публикации настоящей Политики Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей.
15.3. Данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации.
15.4. Если в будущем Компания начнет использовать сервисы, предполагающие передачу данных за пределы Российской Федерации, настоящая Политика будет обновлена, а необходимые действия, предусмотренные законодательством, будут выполнены.
16. Хранение и защита данных
16.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
16.2. К таким мерам могут относиться:
хранение паролей в защищенном виде;
ограничение доступа к данным;
использование серверной инфраструктуры на территории Российской Федерации;
резервное копирование;
ведение технических журналов;
контроль доступа сотрудников и подрядчиков;
модерация пользовательского контента;
меры по предотвращению спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
внутренний контроль обработки персональных данных;
выявление фактов несанкционированного доступа;
принятие мер по устранению последствий нарушений;
ознакомление работников и подрядчиков, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями конфиденциальности и защиты данных.
16.3. Компания обязывает лиц, допущенных к обработке персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без надлежащих правовых оснований, если иное не предусмотрено законом.
16.4. Компания принимает меры для защиты информации, предоставляемой пользователем при использовании Приложения и Сайта, включая персональные данные, обращения в поддержку, сведения об аккаунте, подписке, пользовательской активности и технические данные.
16.5. Компания вправе использовать обезличенные и агрегированные данные об использовании Приложения и Сайта для анализа работы сервиса, подготовки внутренней статистики, улучшения интерфейса, рекомендаций, качества контента и технической стабильности Приложения. Такие данные не позволяют прямо идентифицировать конкретного пользователя.
16.6. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не может быть абсолютно безопасным. Компания стремится использовать разумные и достаточные меры защиты данных.
17. Сроки хранения данных
17.1. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования пользователем приложения и существования аккаунта.
17.2. Данные о подписках и платежах могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, разрешения споров, возвратов, бухгалтерского и налогового учета, подтверждения факта оказания услуг и соблюдения требований закона.
17.3. Комментарии, рецензии, оценки и иной пользовательский контент могут храниться до их удаления пользователем, Компанией или до удаления аккаунта, если иное не требуется для соблюдения закона или защиты прав Компании и третьих лиц.
17.4. Технические журналы могут храниться в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений.
17.5. Обращения в поддержку и обращения правообладателей могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, разрешения спора и защиты прав Компании.
17.6. После удаления аккаунта отдельные данные могут храниться в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации, если это необходимо для защиты прав и законных интересов Компании, разрешения споров, подтверждения факта оказания услуг, обработки платежей, возвратов, жалоб, претензий, обращений правообладателей или исполнения требований закона.
17.7. После удаления аккаунта иная обработка данных, не связанная с хранением в указанных выше целях, не осуществляется, если у Компании отсутствуют иные правовые основания для обработки.
17.8. По истечении применимого срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.
18. Удаление аккаунта и данных
18.1. Пользователь вправе запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных.
18.2. Удаление аккаунта может быть инициировано:
через настройки аккаунта в приложении, если такая функция доступна;
через страницу https://mangalib.app/delete-account;
путем обращения на email support@mangalib.app.
18.3. При запросе удаления аккаунта Компания может попросить пользователя подтвердить владение аккаунтом, например через адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
18.4. После подтверждения запроса Компания удалит, заблокирует или обезличит персональные данные пользователя в срок до 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется по закону, для исполнения обязательств, разрешения споров, обработки платежей, предотвращения мошенничества или защиты прав Компании и третьих лиц.
18.5. Удаление аккаунта может быть временно недоступно или отложено, если у пользователя или Компании имеются неисполненные обязательства, активная подписка, спор, задолженность, открытое обращение, жалоба, подозрение в нарушении правил приложения, подозрение в мошеннических или иных противоправных действиях, а также в иных случаях, когда дальнейшее хранение данных необходимо по закону или для защиты прав Компании и третьих лиц.
18.6. После удаления аккаунта пользователь может потерять доступ:
к профилю;
к библиотеке;
к истории чтения;
к избранному;
к комментариям;
к рецензиям;
к подписке и связанным с ней функциям, если иное не предусмотрено правилами платежной платформы.
18.7. Некоторые данные могут быть сохранены в обезличенном виде для статистики, безопасности и улучшения приложения.
19. Прекращение обработки, блокирование и уничтожение данных
19.1. Компания прекращает обработку персональных данных в случаях:
достижения целей обработки персональных данных;
истечения срока хранения данных;
отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
получения законного требования пользователя о прекращении обработки;
прекращения правовых оснований обработки;
ликвидации Компании;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
19.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Компания осуществляет блокирование таких данных с момента обращения пользователя, его представителя или уполномоченного органа на период проверки.
19.3. В случае выявления неточных персональных данных Компания осуществляет блокирование соответствующих данных на период проверки, если такое блокирование не нарушает права и законные интересы пользователя или третьих лиц.
19.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Компания уточняет данные в течение 7 рабочих дней со дня предоставления необходимых сведений и снимает блокирование данных.
19.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Компания прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором, законом или иным правовым основанием.
19.6. В случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных Компания прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и если у Компании отсутствуют иные законные основания для обработки.
19.7. В случае обращения пользователя с требованием о прекращении обработки персональных данных Компания прекращает обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения требования, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на законных основаниях.
19.8. Срок, указанный в пункте 19.7 настоящей Политики, может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления.
19.9. Если уничтожение персональных данных невозможно в установленный срок, Компания осуществляет блокирование таких данных и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.
20. Права пользователя
Пользователь вправе:
20.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
20.2. Требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
20.3. Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или обрабатываются с нарушением закона.
20.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.
20.5. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
20.6. Отказаться от push-уведомлений.
20.7. Изменить данные профиля.
20.8. Удалить аккаунт или направить запрос на удаление аккаунта.
20.9. Обратиться в Компанию по вопросам обработки персональных данных.
20.10. Обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, то есть Роскомнадзор, или в судебном порядке, если пользователь считает, что Компания нарушает его права и свободы при обработке персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу: support@mangalib.app.
21. Порядок направления запросов
21.1. Запрос пользователя должен позволять Компании идентифицировать пользователя и подтвердить его связь с соответствующим аккаунтом.
21.2. Компания вправе запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности заявителя, защиты аккаунта от несанкционированного доступа, предотвращения мошенничества или исполнения требований закона.
21.3. Запрос может быть направлен на email support@mangalib.app.
21.4. Если запрос направляется представителем пользователя, Компания вправе запросить документ, подтверждающий полномочия представителя.
21.5. Официальный письменный запрос должен содержать сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и подтвердить его право на получение информации.
21.6. Компания рассматривает обращения и жалобы пользователей, расследует возможные нарушения и принимает необходимые меры для их устранения и урегулирования спорных ситуаций в досудебном порядке.
21.7. Направляя обращение через форму обратной связи, email или иной канал связи, пользователь подтверждает согласие на обработку предоставленных им данных в целях рассмотрения такого обращения и направления ответа.
22. Cookies
22.1. Сайт mangalib.app может использовать cookies и аналогичные технологии.
22.2. Cookies могут использоваться для следующих целей:
обеспечения работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
авторизации пользователя;
обеспечения безопасности;
корректного отображения интерфейса;
улучшения пользовательского опыта.
22.3. На дату публикации настоящей Политики Компания не использует cookies для рекламной персонализации, если иное прямо не указано в интерфейсе сайта.
22.4. В будущем Компания может использовать аналитические cookies для оценки работы сайта и улучшения интерфейса. В случае существенного изменения способов использования cookies настоящая Политика будет обновлена.
22.5. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Полное отключение cookies может привести к ограничению функциональности сайта.
23. Обращения правообладателей
23.1. Если правообладатель считает, что в приложении размещен контент с нарушением его прав, он может направить обращение на адрес: legal@mangalib.app.
23.2. Для рассмотрения обращения правообладателю или его представителю рекомендуется предоставить:
ФИО или наименование правообладателя;
контактный email;
сведения об объекте авторского права;
ссылку на спорный контент в приложении или на сайте;
описание предполагаемого нарушения;
документы или иные подтверждения наличия прав;
доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия представителя, если обращение направляет представитель;
подтверждение достоверности предоставленной информации.
23.3. Компания вправе запросить дополнительные сведения, если предоставленной информации недостаточно для рассмотрения обращения.
23.4. В случае подтверждения нарушения Компания вправе удалить или ограничить доступ к спорному контенту.
24. Сторонние сайты и сервисы
24.1. Приложение и сайт могут содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы.
24.2. Компания не контролирует такие сайты и сервисы и не несет ответственности за их политику конфиденциальности, содержание или действия.
24.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с правилами и политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.
25. Изменение Политики конфиденциальности
25.1. Компания вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
25.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте mangalib.app, если иное не указано в новой редакции.
25.3. В случае существенных изменений Компания может уведомить пользователей через приложение, сайт, email или push-уведомление.
25.4. Продолжение использования приложения после изменения Политики означает согласие пользователя с новой редакцией, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
26. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
ООО «Мангалиб» / Mangalib LLC
Email: support@mangalib.app
Сайт: https://mangalib.app
Юридический адрес: 624093, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Юбилейная, д. 24, кв. 43
По вопросам нарушения авторских и смежных прав:legal@mangalib.app
